駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

近日，駐馬店市12345政務服務熱線接到市民邊先生來電，練江路與駿馬路交叉口西100米路南“公路段”（原驛城區(qū)公路局）緊挨練江路綠化帶旁，有一棵樹傾斜到房子上，樹上有電線，存在安全隱患。

驛城區(qū)熱線辦接到工單后第一時間聯(lián)系屬地老街街道進行查看處理。由于受近期強對流天氣影響，風力較大，市民房屋旁一棵大樹被吹倒，壓在市民老房子的房頂上，該房屋是土木結構的老房子，隨時有垮塌的危險。為確保人員安全，老街街道工作人員迅速指揮應急處置，并在現場設置警示標識，及時做好群眾的疏散工作。

經走訪了解，該棵大樹屬于無主樹，不在園林綠化管轄范圍，且戶主老兩口年紀較大，平日生活十分拮據，沒有經濟能力請專業(yè)人員進行處理。

民生無小事，老街街道工作人員了解情況后，立即制定急救方案。為確保樹木下方的房屋“毫發(fā)無損”，工作人員先切斷事發(fā)位置的線路供電，再對切割的枝干進行固定，采用分段遠距離移除的方法，對傾倒大樹進行分段砍伐、切割、分離。工作人員頂著烈日，不怕酷暑，經過3個多小時的高空作業(yè)，傾倒大樹被切割數段搬離屋頂，及時消除了安全隱患，附近群眾紛紛點贊。

驛城區(qū)熱線辦繼續(xù)堅持“辦好群眾熱線，走好群眾路線”的初心，堅持以群眾為中心為群眾排憂解難，做好群眾的守護人。近期，還有強降雨天氣，針對強對流的惡劣天氣，驛城區(qū)熱線辦將進一步督促各轄區(qū)進行安全隱患排查，一旦出現險情，迅速掌握情況及時處理，確保轄區(qū)市民的人身及財產安全。

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