金杯銀杯不如老百姓的口碑，一面錦旗就如一面鏡子。一封感謝信，就是一份肯定。近日，確山縣公安局新安店派出所接連收到群眾送來的錦旗，錦旗背后書寫著人民警察為群眾辦實事的責任與擔當，字里行間映照著人民群眾最誠摯的謝意。

8月11日，確山縣新安店派出所戶籍室里暖意融融，轄區(qū)群眾孫先生手持一面印著“為民服務(wù) 高效典范”的錦旗，送到戶籍民警段柯楠手中，再三感謝她幫自己解決了困擾已久的名字變更問題。

孫先生因戶口本姓名與長期生活使用的名字不一致，生活十分不便，戶籍民警在了解其情況后，耐心的向其講解更名政策，并逐條列出所需材料清單，并告知可線上補充部分證明材料，盡量讓群眾只跑一次腿。在收到材料后，民警加急審核整理，同步對接上級部門跟進審批進度，僅用7個工作日便更名完成。

“終于不用再為名字鬧心了，真是太高效了！”成功辦理好更名業(yè)務(wù)的孫先生連連稱贊。

8月18日，轄區(qū)群眾將一面印著”為民排憂 情系百姓”的錦旗送到新安店派出所民警手中，以表達自己的感激之情。

8月13日，轄區(qū)一群眾報警稱：“其閨女因與家人賭氣，獨自登上前往外地的火車，希望民警幫助尋回。”接警后，民警詳細詢問了女孩體貌特征和乘車信息，并第一時間對接鐵路公安聯(lián)系列車乘警幫助。隨后，協(xié)調(diào)警力帶其家屬趕赴列車終點站等待，待列車到站后，乘警將女孩交至等候的民警及家屬手中，見到孩子安然無恙，其父母激動向辦案民警及列車乘警致謝。

不同的錦旗，相同的心意。接過鮮紅的錦旗新安店派出所將把這份信任化作實際行動，用心解民憂，真情暖民心, 努力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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