為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，推進(jìn)糾紛及時(shí)化解。近日，中華財(cái)險(xiǎn)駐馬店中支新蔡營(yíng)銷部“楓橋”調(diào)解服務(wù)站在新蔡縣商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)正式掛牌成立，中華財(cái)險(xiǎn)駐馬店中支新蔡營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人楊俊、新蔡縣工商聯(lián)主任張俊模出席掛牌儀式，楊俊被聘任為人民調(diào)解員。

掛牌儀式后，中華財(cái)險(xiǎn)新蔡營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人楊俊與新蔡縣工商聯(lián)主任張俊模召開專題座談會(huì)，雙方明確該服務(wù)站以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引，通過(guò)設(shè)立專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)、開通24小時(shí)糾紛受理通道，為客戶提供一站式糾紛化解服務(wù)。此次合作是保險(xiǎn)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)，楓橋經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新實(shí)踐，駐馬店中支將投入專項(xiàng)資源，發(fā)揚(yáng)楓橋文化精神，立足保險(xiǎn)服務(wù)理念，讓“小事不出調(diào)解室、矛盾化解在源頭”成為常態(tài)。

中華財(cái)險(xiǎn)駐馬店中支相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，中華財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)踐行以“人民為中心”的價(jià)值取向，快速響應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)者訴求，堅(jiān)持矛盾不升級(jí)、不上交，提升一次投訴解決率，助力公司消保工作平穩(wěn)運(yùn)行，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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