全媒體記者：熊麗君 通訊員 ：郭昊

近日，駐馬店移動平輿分公司把營業(yè)廳打造成反詐宣傳的重要陣地，通過強化宣傳教育、完善服務(wù)流程、拓展服務(wù)范圍等舉措，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的同時，筑牢反詐防護墻，用實際行動守護客戶的"錢袋子"，全方位提升服務(wù)質(zhì)量水平。

營業(yè)廳變身反詐課堂，守護客戶財產(chǎn)安全

走進駐馬店移動平輿解放街營業(yè)廳，醒目的反詐宣傳海報、生動的案例展示、專業(yè)的防范提醒隨處可見。營業(yè)廳工作人員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時，主動向客戶普及反詐知識，介紹常見詐騙手段和防范方法。"現(xiàn)在辦個業(yè)務(wù)還能學(xué)到防詐騙知識，真是一舉兩得。"客戶王先生說道，"營業(yè)廳的服務(wù)越來越貼心了，不僅辦事方便，還能保護我們的財產(chǎn)安全。

守護銀發(fā)一族，反詐宣傳顯擔當

在數(shù)字化時代，老年群體面臨的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險不容忽視。駐馬店移動主動承擔社會責(zé)任，積極為每一位進廳老年客戶普及反詐知識。工作人員用通俗易懂的語言，結(jié)合真實案例，向老人們詳細介紹了常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段和防范措施。"這樣的宣傳太有用了，讓我們老年人也能安心使用手機上網(wǎng)，"參與活動的王大爺豎起大拇指稱贊道。

嚴格合規(guī)操作，營業(yè)廳服務(wù)更規(guī)范

在駐馬店移動平輿解放街營業(yè)廳，每一項業(yè)務(wù)辦理都嚴格按照合規(guī)流程執(zhí)行。工作人員認真核實客戶身份信息，詳細告知業(yè)務(wù)內(nèi)容和資費標準，確?？蛻舫浞种楹笤俎k理相關(guān)業(yè)務(wù)。從實名制登記到業(yè)務(wù)確認，從資費說明到風(fēng)險提示，每個環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)范和質(zhì)量標準。"我們嚴格按照公司制定的服務(wù)規(guī)范和監(jiān)管要求來操作，確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)合法，"營業(yè)廳經(jīng)理表示，"規(guī)范的服務(wù)流程不僅保護了客戶權(quán)益，也提升了我們的服務(wù)品質(zhì)。"

駐馬店移動相關(guān)負責(zé)人表示，營業(yè)廳作為服務(wù)客戶的重要窗口，承擔著宣傳反詐知識、保護客戶權(quán)益的重要責(zé)任。公司將繼續(xù)強化營業(yè)廳反詐宣傳功能，完善服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，在提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的同時，為客戶筑牢安全防線。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.tnvelaivaaippu.org/showinfo-892-354975-0.html，否則承擔相應(yīng)法律后果。