李志敏，副主任護(hù)師，西平縣人民醫(yī)院院長助理，分管護(hù)理工作。她從事護(hù)理及管理工作31年，秉持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊銳意進(jìn)取，為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和推動區(qū)域護(hù)理事業(yè)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)。

在管理上，李志敏創(chuàng)新模式，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)體系，推行責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化流程，完善質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)值完成率100%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%，住院患者滿意率98.99%，顯著提高，護(hù)理不良事件占比明顯下降。她開展延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，為出院患者等提供上門護(hù)理服務(wù)，接單量零差評，患者滿意度100%。她還率先開展“藍(lán)小護(hù)”陪護(hù)項目，提升產(chǎn)婦住院體驗。此外，她創(chuàng)新護(hù)理宣教模式，開展多樣化健康教育活動，組織護(hù)理科普大賽，提升宣教效果。

李志敏厚植人文情懷，引領(lǐng)護(hù)理人員關(guān)注患者需求，開展個性化心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)。連續(xù)多年帶領(lǐng)護(hù)士深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、養(yǎng)老院開展義診和健康宣教，惠及群眾超五萬人次。在團(tuán)隊建設(shè)方面，李志敏主導(dǎo)實施“護(hù)理人才梯隊培養(yǎng)計劃”，鼓勵護(hù)士參與科研、進(jìn)修和學(xué)歷提升。近三年，護(hù)理團(tuán)隊發(fā)表核心期刊論文十余篇，19人獲市級技能競賽獎項。她推動中醫(yī)護(hù)理能力提升，選派護(hù)理骨干學(xué)習(xí)中醫(yī)適宜技術(shù)，開展多項中醫(yī)適宜技術(shù)，服務(wù)6000余患者。

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