駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

9月29日上午，駐馬店市政府副市長王欽勝帶領相關部門負責同志走進駐馬店市12345政務服務便民熱線大廳，現場接聽市民來電，傾聽市民對道路交通標識、消防安全、公交班線及站牌設置等相關方面意見建議。

王欽勝走進熱線大廳，電話便不斷響起，市民反響強烈。在熱線接聽現場，王欽勝認真接聽每一位群眾來電，詳細記錄來電信息，并耐心回答群眾提問。

建議車管所增加業(yè)務辦理窗口、建議增設公交站牌、反映小區(qū)內機動車占用消防通道、反映機動車非機動車亂停亂放，影響道路暢通......

王欽勝詳細了解問題的來龍去脈，感謝來電市民對政府工作的支持和監(jiān)督，并現場簽批整改意見，要求市公安局、市消防支隊、市公交公司等部門認真調查，現場核實，依法依規(guī)處理，給市民一個滿意答復，切實把群眾反映的事情辦實、辦好、辦到位。

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